Farmadistric, la nueva parafarmacia online que deberías conocer

Las ventas por Internet están cerrando muchos negocios tradicionales y familiares que no tienen forma de competir con gigantes de la venta online. Pero, una de las características más importantes del mundo conectado a Internet es que se tiene las mismas oportunidades de venta ya tengas un pequeño negocio, una idea en la cabeza o manejas cientos de miles de artículos. Esta característica ha hecho que muchas tiendas se monten en el carro de las ventas online y así mantener y hacer crecer sus negocios.

No siempre un negocio familiar de largo recorrido, más de 100 años en el sector, se anima a entrar en el competitivo y complejo mundo de las ventas por Internet. Ocurre que no todos los negocios en la web triunfan, pero cuando se conoce el negocio desde hace tanto tiempo, es prácticamente imposible no hacerlo bien.

Nuevos en el medio, experimentados en el sector

La parafarmacia FarmaDistrict tiene una página que puedes visitar: https://farmadistrict.com/. Es un claro ejemplo de empresa familiar con ganas de innovar. Ha creado una parafarmacia online con todos los servicios esperados y con una amplia gama de productos, que se apoya en la experiencia para ofrecer un servicio integral de calidad.

Hay dos aspectos importantes a destacar de esta parafarmacia, el primero es que tiene una tienda física abierta al público en Madrid y que funciona como una farmacia de siempre; el segundo es que para no perder el contacto con los clientes online tiene un teléfono de contacto y un chat en el que resolver todas nuestras dudas. Esto quiere decir que hay un equipo de farmacéuticos a nuestra disposición, es decir, no es una negocio online puro con una IA detrás que resuelve nuestras dudas. Hay un claro compromiso con el cliente para ofrecer el mejor servicio.

Lo mejor de dos mundos.

Muchas de las farmacias actuales tienen dos entregas diarias al día de pedidos, lo cual está muy bien ya que es posible reabastecerse rápidamente al quedarse sin stock de algún producto. Incluso es posible que un producto que se agote en la mañana, se pida al proveedor y lo tengan en la tarde, por lo que el abastecimiento de la mayoría de los productos está más que garantizado. Y esta es una ventaja que se aprovecha también en la venta online, ya que el retraso en la entrega de productos es mínimo aun estando sin stock.

Además, dispone de todos los servicios de una web como pueden ser, pago seguro desde múltiples plataformas incluido PayPal, transferencia bancaria y pago contra reembolso, así como envíos gratis a partir de 75€ y, por supuesto, sistema de devolución de productos. La web que han creado es de fácil navegación y los productos se muestran de una forma clara y rápida y cuando añadimos productos al carrito, estos “suben” y nos dan la opción de seguir comprando o completar el pedido.

Por otro lado han implementado un programa de fidelidad de clientes mediante puntos que se acumulan tras las compras y que nos permite descontar hasta el 50% de un carrito de compra.

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